Rujukan Laman

Polisi Privasi we88myr untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, melihat baki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n…

Data akaun diterangkan jelasKuki dan sesi log masukRekod Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
we88myr Polisi Privasi we88myr untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat status akaun tanpa membuka ruang kepada orang lain.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang data pendaftaran, kuki, atau rekod…
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel dengan ID akaun, tarikh kejadian, dan topik…
Pemulihan akses Jika anda kehilangan akses dan mahu menyemak data akaun, mulakan permintaan pemulihan dahulu.
KAWALAN DATA

Kawalan data dalam akaun anda

Polisi ini menerangkan kerja dalaman yang berlaku di sebalik paparan akaun anda: data yang diminta, masa ia digunakan, siapa yang boleh menyemaknya, dan bila ia tidak lagi diperlukan.

Data akaun

Kami hanya meminta data yang membantu membuka dan menjaga akaun anda, seperti nombor telefon, nama paparan, sejarah log masuk, dan…

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengingati tetapan peranti, dan mengesan log masuk yang tidak sepadan.

Keselamatan log masuk

Log masuk baharu, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang luar biasa boleh direkod bersama masa, peranti dan lokasi anggaran.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan pertanyaan sokongan disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian isu, audit dalaman, dan keperluan penyedia pembayaran.

Pembetulan data

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran akaun yang tidak tepat.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pembayaran, atau keselamatan apabila perlu untuk akaun anda berfungsi.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan di bawah tertumpu pada data, akses, permintaan perubahan dan rekod pembayaran tempatan. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran sokongan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar tanpa meneka.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, seperti nombor telefon, data log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Data tambahan mungkin diminta jika pembayaran atau keselamatan memerlukan pengesahan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak status yang tertunda, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menerangkan bentuk data yang boleh diberikan dan anggaran masa jawapan.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dikemas kini. Jika perubahan itu boleh menjejaskan akses, keselamatan, atau pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar atau peranti. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pengesahan paparan dompet; tanpa kuki itu, anda mungkin perlu sahkan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti keselamatan, transaksi, sokongan, atau keperluan penyedia pembayaran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, transaksi, atau sokongan. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan akaun anda.